お問い合わせ

いすいすどっとコムでは質問やお問い合わせをどしどしお待ちしております。
商品について・お取引について…何でも結構ですのでお気軽にお問い合わせください。
できるだけ詳しくお答えしていきたいと思っています。
ご購入までに何回も問い合わせ頂いて満足の一品を手に入れてくださいね。
例えば張り地をどれにしようか…とか、商品を決めかねてるとかでもお気軽にどうぞ。

各商品の詳細ページに問い合わせボタンがありますのでそれをクリックして頂くと便利です。

その他の質問についてはこちらへ。
お問い合わせ

商品の発送は通常、取り寄せのため注文確定後１週間〜２週間でのお届けになります。

セレクトチェアにつきましては受注後の作製になりますので３週間程度かかる場合がございます。

何卒ご了承くださいませ。

詳しい取引方法をご覧の上、お買い物をお楽しみください。

お買い物方法へ

いすいすどっとこむでは通常、送料無料です。
送料を気にせず表示価格のみでお買い物ができます。

申し訳ありませんが北海道・沖縄・離島は送料\1,500-頂きます。

商品を注文頂いたのち、当店よりメールにてお客様に振込みのご案内をさせて頂きます。
口座をご確認の上お振込みください。
振り込み手数料は当店が負担致しますので請求金額のみお振込みください。

振込み先
三井住友銀行住吉支店
名義　株式会社洋化屋

振込み口座につきましては、お買い上げ成立後の確認メールに記載しておりますのでそちらをご覧ください。

銀行振込みの場合は、お振込み確認後の注文となりますので、ご了承ください。

当店ではお客様にとって一番安心できる「代引き」も採用しています。
実際の商品を目の前にしてお支払い頂けます。

代引き手数料につきましてはお客様ご負担でお願いします。

配送及び代引き決済は佐川急便e-コレクトを利用します。

佐川急便のe-コレクトにて、商品到着時にカード決済ができます。

ご使用になれるカード一覧

商品配送時に佐川急便セールスドライバーさんにカードで決済してください。
 

ＳＴＥＰ１　商品をカートへ

商品を選んでいただき、個数やオプション(色や張り地等)を確認して、「カートに入れる」をクリックしてください。
商品がカートに入ります。
その際もう一度、個数やオプションを確認してください。
複数の商品を購入したい場合は上の手順を繰り返してください。
カートの中に入っていきます。
(注)商品をカートに入れただけでは売買は成立しません。
安心してお買い物ください。

ＳＴＥＰ２　注文メールの送信

カートの中身(個数・品番・オプション等)を確認していただき、間違いがなければ＜注文する＞をクリックしてください。
注文フォームに必要事項をご記入ください。
［次の画面へ］ボタンをクリックします。
注文内容を確認してください。
この時点でお客様からのご注文が完了します。

ＳＴＥＰ３　注文確認

弊社より注文確認メールが自動的にお客様の元に届きます。
ご確認ください。
(24時間以内に届かない場合は注文が完了していない可能性があります。
このような場合はお問い合わせページより弊社宛てに連絡ください。)

ＳＴＥＰ４　納期お知らせメール

その後に注文完了のお知らせと納期を「納期お知らせメール」にてお知らせいたします。
納期の確認はメーカー営業日にしかできませんので、平日となります。ご了承ください。

ＳＴＥＰ５　注文またはキャンセル

「納期お知らせメール」を確認して頂き、ＯＫならば「注文」を、もし不都合であれば「キャンセル」を承ります。
いづれの場合もお名前とオーダー番号を明記の上「注文」又は「キャンセル」として「納期お知らせメール」より返信をしてください。
お手数ですが、トラブルを避けるためこの返信メールを受信確認しました時点で注文とさせて頂きます。